Política de Privacidad
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1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Información de contacto: Nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
- Información de pago: Datos necesarios para procesar compras (estos datos son gestionados de forma segura).
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, y comportamiento en nuestro sitio web.
- Preferencias de cliente: Información proporcionada a través de encuestas, comentarios o preferencias de compra.
2. Uso de la Información
Utilizamos tus datos para:
- Procesar y completar tus pedidos.
- Ofrecer soporte al cliente y responder a consultas.
- Enviarte actualizaciones sobre pedidos, promociones y novedades (si has dado tu consentimiento).
- Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar tu experiencia.
- Cumplir con obligaciones legales o normativas.
3. Compartir Información
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Como servicios de mensajería, procesadores de pagos o plataformas de análisis, quienes actúan en nuestro nombre.
- Cumplimiento legal: Si es requerido por ley o autoridad competente.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles.
- Acceso restringido a la información personal.
- Monitoreo y auditorías regulares de nuestros sistemas de seguridad.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
- Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.
- Solicitar la portabilidad de tus datos.
- Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos si consideras que tus derechos han sido vulnerados.
6. Cookies y Tecnologías Similares
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7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, salvo que la ley exija un período de retención más largo.
8. Actualizaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes publicándolos en nuestro sitio web.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en:
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